Почему на компьютере не работает YouTube

Хотя этот видеохостинг самый популярный в мире и его владельцем является мощная корпорация, проблемы с потоковой передачей видео с ресурса иногда всё же случаются. В статье мы рассмотрим все более менее распространенные причины этого и подскажем, как их исправить.

Примеры распространенных сообщений об ошибках

Даем их с переводом:

• Sorry, there was an error licensing this video. К сожалению, произошла ошибка при лицензировании этого видео;
• This video requires payment. Это видео требует оплаты;
• An error occurred. Please try again later. Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже;
• We are experiencing problems with our servers. Please try again later. У нас возникли проблемы с нашими серверами. Пожалуйста, повторите попытку позже;
• Something went wrong. Что-то пошло не так.

Если у вас не работает видео YouTube на компьютере из-за одной из выше указанных ошибок попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что ваша ОС имеет все необходимые обновления;
2. Закройте и снова откройте браузер;
3. Если у вас открыто много вкладок браузера, закройте большинство из них, за исключением той, которую вы используете для YouTube;
4. Обновите свой браузер до последней актуальной версии;
5. Воспользуйтесь YouTube на другом браузере, в частности Google Chrome;
6. Перезагрузите компьютер

Если не работает видео YouTube на компьютере из-за проблем с буферизацией или загрузкой

Попробуйте посмотреть видео с помощью Google Chrome. Если вы не можете использовать Chrome или у вас всё равно не работает видео, возможно помогут следующие действия:

1. Обновите или перезапустите браузер;
2. Проверьте скорость Интернета. Если вы используете более медленное подключение к Сети, прекратите работу других браузеров, закройте вкладки и приложения. Также можно попытаться перезагрузить маршрутизатор или модем;
3. Обновите браузер до последней версии;
4. Очистите кэш и куки;
5. Уменьшите качество видео;
6. Перезагрузите устройство.

Устранение проблемы с зависанием видео

На временной шкале фильма перемотайте вперед к следующим двум сценам, чтобы увидеть, начнет ли фильм снова нормально воспроизводиться.

Если это действие не помогло, попробуйте закрыть и снова открыть свой браузер. Если проблема по-прежнему возникает, проверьте наличие обновлений  браузера или смените его. Если эти действия не помогли, очистите кэш и файлы cookie.

Если не работают платные видео на YouTube

Чтобы просмотреть купленный контент, убедитесь, что вы вошли в личный аккаунт, в котором была совершена покупка. Аккаунты брендов не поддерживают просмотр фильмов и шоу, поэтому вам необходимо переключиться на личный аккаунт.

Чтобы перейти в личный кабинет:

1. В правом верхнем углу YouTube нужно щелкнуть значок своего канала;
2. Рядом с изображением своего профиля следует нажать «Сменить учетную запись»; Появится список аккаунтов, которые под вашим управлением, и данные вашего аккаунта Google;
3. Нажмите на учетную запись, которую хотите использовать. Если вам нужен аккаунт бренда, у которого канала не пока существует, то можно его создать.