Почему не работает YouTube на телевизоре
Это может случиться по самым разным причинам. Главное не паниковать, а начать правильно действовать. Выяснение, почему не работает YouTube на телевизоре может занять времени, но если начать с рассмотрения самых распространённых случаев, для большинства пользователей оно сократится серьёзно. Так мы и сделаем.
Проверьте подключение к Интернету
Если верить статистике, это самая частая причина. Устранить её к сожалению, получается не всегда.
Для потоковой передачи HD рекомендуется скорость соединения не менее 7 Мбит/с. Если скорость вашего Интернета низкая, мы рекомендуем убедиться, что ваш Smart TV находит в пределах досягаемости вашего маршрутизатора и имеют минимальные помехи (например, не утоплены в стене, не заблокированы металлом и т. д.). Попробуйте переместить устройство и посмотрите, улучшится ли это при подключении. Вы также можете попробовать свести к минимуму количество других устройств, подключённых к вашей сети.
Проверьте качество потоковой передачи
Попробуйте настроить качество вручную. Перед этим обязательно хорошо разберитесь, как это делается. Действовать по принципу «По ходу разберусь» не стоит.
1. Найдите «Настройки» в видеоплеере;
2. Выберите Качество и посмотрите, есть ли у вас возможность настроить вручную.
Закройте и снова откройте приложение YouTube
Иногда это действительно выручает.
1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления;
2. Опять откройте приложение YouTube;
3. Попробуйте снова включить видео.
Если всё равно не работает, переходите к следующему пункту.
Выйдите из приложения YouTube и войдите снова
Это почти то же самое, что и выше, но из-за необходимости введения кода, несколько сложнее.
1. Откройте приложение YouTube;
2. Найдите изображение своего профиля, а затем значок под ним, чтобы управлять своим профилем;
3. Выберите Далее, чтобы продолжить и выйти из системы;
4. Вернитесь в настройки и нажмите на Войти. Не исключено, что будет нужно ввести код;
5. Попробуйте воспроизвести видео.
Выполните перезагрузку
Если и таким образом не получилось понять, почему не работает YouTube на телевизоре. Можно попытаться перезагрузить устройство.
1. Отключите его от питания;
2. Подождите несколько секунд и переподключите;
3. Вернитесь в приложение YouTube и попытайтесь воспроизвести видео.
Обновите системное программное обеспечение вашего устройства
Проверьте наличие доступных обновлений для его системы. Вы можете узнать о наличии обновлений, заглянув в раздел «Обновление системы» в настройках вашего устройства. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить систему, а затем попытайтесь включить видео ещё раз.
Если у вас возникли проблемы с обновлением или вы видите проблемы с потоковой передачей в нескольких различных службах, посетите сайт поддержки производителя вашего устройства для получения помощи по устранению неполадок.
Вы также можете попробовать использовать другой метод для воспроизведения названия на телевизоре:
• Если у вас есть Chromecast, играйте на другом устройстве и транслируйте на телевизор;
• Если у вас есть кабель HDMI, играйте с ноутбука и подключитесь к телевизору.
Аналогично попробуйте посмотреть на другом устройстве, чтобы узнать, сохранится ли та же проблема.
Уменьшите задержку трансляции на вашем телевизоре для каналов Primetime
Задержка трансляции — это задержка между камерой, фиксирующей событие, и событием, отображаемым во время просмотра на телевизоре.
Чем меньше задержка трансляции, тем меньше буфера будет у видеоплеера. При более низкой задержке трансляции у вас больше шансов столкнуться с прерываниями воспроизведения.
Перегрузка сети и другие факторы также могут вызвать проблемы с программированием в реальном времени, что может привести к задержке потока. Задержки могут произойти, даже если у вас отличная сеть.
Обновите задержку трансляции в приложении YouTube на телевизоре.
1. В правом нижнем углу найдите Настройки;
2. Выберите Задержка трансляции;
3. Сделайте Уменьшить на 48 ч. или По умолчанию.
Если вы выберете «Уменьшить на 48 ч.», уменьшенная задержка трансляции вернётся к значению по умолчанию по истечении 48 ч.
«По умолчанию» лучше всего подходит для минимизации прерываний воспроизведения. «Уменьшение на 48 ч.» лучше всего подходит для уменьшения живых спойлеров. Остановитесь на опции «Уменьшить на 48 ч.», если вам нужна низкая задержка трансляции с минимальными перерывами в воспроизведении.